webEdition - Forum

Hallo aus dem Regen!

Ich arbeite mit der Version 9.1.2. Gestern hat noch alles funktioniert, heute kann ich mich nicht mehr im webEdition anmelden?
Ich bekomme die Meldung:

Sie haben keine Berechtigung für diese Aktion!
Bitte melden Sie sich neu an!

Jetzt hab ich in phpMyAdmin in der tblUser nachgeschaut, ob es mein Passwort geändert hat. Hat es nicht!
Hat den gleichen Wert wie bei einem anderen 9er webEdition-Auftritt, wo das Anmelden noch funktioniert

Wenn ich den "Passwort vergessen" Link bemühe, bekomme ich als Meldung retour:

Das Formular wurde schon an den Server übermittelt. Eine erneute Übermittlung ist nicht möglich.

Chaches leeren und tblErrorLog leeren hat nichts gebracht.

Wo muss ich da was zurechtbiegen?
Bitte um dringende Hilfe!!

Christoph

Moin Christoph,

wir hatten in den letzten Tagen erhebliche Probleme, weil einige Server von Hetzner auf die Blacklist gesetzt worden sind.

Das lag an Millionen von Anfragen, die durch das RSS-Feed Modul aus dem WE Cockpit entstanden sind.

Dieser Fehler wurde meines Wissens behoben, es kann aber unter Umständen sein, dass der Server noch auf der Blacklist steht und WE deshalb keine Verbindung zum Server aufbauen kann.

Ist reine Spekulation, aber ich glaube, das hat aus irgendwelchen Gründen auch den Login beeinflusst.

EDIT: Das ist es wohl nicht, hast du zusätzlich zu dem Cache auch die Cookies gelöscht?

Ich hatte das selbe Problem diese Woche nach einem Update auf 9.1.2, Mein PC/Browser, mit dem ich das Update gemacht hatte konnte sich jedoch noch einloggen. Andere PCs und Browser bekamen die oben beschriebene Fehlermeldung bei der Anmeldung und kamen nicht mehr ins webEdition.

LÖSUNG:
Eine Anpassung des WE-Sessionmanagement auf "Transparent" anstatt "Cookie" hat das Problem für mich gelöst. Vielleicht wurde dies beim Update auf 9.1.2 umgestellt.

Drauf gekommen bin ich, als im Update-Dialog stand, dass dies derzeit aufgrund der Session Einstellungen nicht möglich ist. Die Anpassung der Einstellung, wie beschrieben auf "Transparent", hat auch das Problem mit dem Update behoben (ich kann hier nun wieder nach Updates suchen).

Ich hoffe das hilft anderen, denen dieses Problem auffällt und ggf. bei der Lösung eines Problems nach dem Update auf 9.1.2

Hallo Tim! Danke für die Mitteilung! Ich hab inzwischen 5 webEdition Websites, wo ich mich nicht mehr einloggen kann! Ist schon ein bisschen ärgerlich.

Wie kann ich das WE-Sessionmanagement ändern, wenn ich mich nicht einloggen kann.
Geht das über phpMyAdmin irgendwie? Bitte um Hilfe!

Hallo Christoph,

Waren das alles Updates, oder ist das plötzlich aufgetreten?

Falls das Updates waren, hast du die Hinweise in der Versionshistorie beachtet:

https://www.webedition.org/de/dokumentation-community/versionshistorie/version-9.1.0 hat geschrieben:WICHTIG: Das Update setzt voraus, dass vorher die WE-Sessionverwaltung aktiviert wurde. Im Updater erfolgt nun auch ein Hinweis bei der Installation.
...
Achtung: ALLE Updates auf eine Version 9.1.x müssen zwingend unter PHP 7.2, 7.3 oder 7.4 durchgeführt werden. Ab Version 9.0.8 kann nach dem Update auf PHP 8.0 umgestellt werden. Darüber hinaus muss das WE-Sessionmanagement aktiviert und "Sitzung für jeden Benutzer verschlüsseln" auf "Transparent" eingestellt werden!

Liebe Grüße,
Sascha

Grüß Dich Sascha, vielen Dank für Deine Aufklärungshilfe!

zu Deiner Frage:

Das waren alles Updates.
Die WE-Sessionverwaltung musste ich, so glaube ich zumindest, aktivieren, weil sonst gar kein Update möglich ist/war.
PHP war immer die Version 7.4.32

"Sitzung für jeden Benutzer verschlüsseln" hab ich bis dato nicht wahrgenommen, vermutlich liegts daran, dass ich hier nicht auf "Transparent gestellt habe.

Komm ich da trotzdem noch irgendwie in meine webEditions hinein?

Hallo Christoph,

Schau mal hier:
viewtopic.php?p=105330&hilit=transparent#p105330


HTH,
Sascha

Hallo Christoph,

in der 9.1.2 ist da auch was buggy, wenn man das Update z. B. mit transparenter Verschlüsselung macht und danach in den den Einstellungen wieder auf Cookie umstellt, siehe auch: https://qa.webedition.org/view.php?id=13737

Änder die Einstellung der Sitzungsverschlüsselung also am besten vor dem Update auf Transparent und lass sie danach erstmal so.
Sobald es mit der 9.1.3 gefixt ist, solle es wieder problemlos lauf.

Falls du dich aussperrst, kannst du den Zugang dann wie im Forum oder der Bugbase beschrieben wiederherstellen.

VG Adrian

Ah vielen Dank!

define('SYSTEM_WE_SESSION_CRYPT', 0);

hat alles wieder in Ordnung gebracht