Keine Reaktion bzw. lange Wartezeit
Verfasst: Mi 12. Dez 2018, 10:38
Hallo Zusammen,
bei mehreren Kunden zeigt sich seit vorgestern das Problem, dass es immer wieder im Backend zu langen Wartezeiten kommt, wenn man etwas Ausführen möchte bzw. anklickt. z.B. das Öffnen eines Ordners, Aufruf einer Funktion im Menü, Anklicken eines Dokuments. Dabei gibt es keine Regelmäßigkeit. Mal kann man eine Menüfunktion nicht aufrufen (Inhalt des popup-Fenster wird nicht geladen), dann wieder lässt sich ein Ordner nicht öffnen. Ständig gibt es die Meldung "Warten auf www...". Selbst das Beenden von webEdition funktioniert manchmal nicht ("Warten auf www...") Der Webhoster All-Inkl.com kann auf seinen Servern nichts feststellen. Er hat die Vermutung, dass webEdition evtl. externe Skripte verwendet und der externe Server nicht antwortet. Ist das der Fall?
Die Websites selbst laufen problemlos. Verwendet wird webEdition 7.0.2 / 7.0.3 und PHP 7.0.
Die Websites werden in unterschiedlichen Shared-Hosting-Paketen bei All-Inkl.com betrieben. Die Datenbank liegt dort auf demselben Server wie die Website/webEdition-Installation.
vG Rainer
bei mehreren Kunden zeigt sich seit vorgestern das Problem, dass es immer wieder im Backend zu langen Wartezeiten kommt, wenn man etwas Ausführen möchte bzw. anklickt. z.B. das Öffnen eines Ordners, Aufruf einer Funktion im Menü, Anklicken eines Dokuments. Dabei gibt es keine Regelmäßigkeit. Mal kann man eine Menüfunktion nicht aufrufen (Inhalt des popup-Fenster wird nicht geladen), dann wieder lässt sich ein Ordner nicht öffnen. Ständig gibt es die Meldung "Warten auf www...". Selbst das Beenden von webEdition funktioniert manchmal nicht ("Warten auf www...") Der Webhoster All-Inkl.com kann auf seinen Servern nichts feststellen. Er hat die Vermutung, dass webEdition evtl. externe Skripte verwendet und der externe Server nicht antwortet. Ist das der Fall?
Die Websites selbst laufen problemlos. Verwendet wird webEdition 7.0.2 / 7.0.3 und PHP 7.0.
Die Websites werden in unterschiedlichen Shared-Hosting-Paketen bei All-Inkl.com betrieben. Die Datenbank liegt dort auf demselben Server wie die Website/webEdition-Installation.
vG Rainer