Wir entwickeln gerade ein Site unter WE 9 und jetzt wird das Backend nicht mehr vollständig geladen.
Das letzte, was wir gemacht haben, war die Anpassung eines we:field type="img" mit einem thumbnail verweis.
Danach konnte man die Seite nicht mehr aufrufen:
Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Additionally, a 503 Service Unavailable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Und das Backend sieht so aus:
Hat jemand eine Idee! Ich hoffe, wir müssen das nicht ganz neu aufsetzen!?
VG Regina
Kein Backend nach Error 503
Kein Backend nach Error 503
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Re: Kein Backend nach Error 503
Hallo Regina,
Ev. ein temporäres Problem beim Hoster? Fall du Zugriff auf den Errorlog des Webservers hast, dann wirf doch mal einen Blick dort rein. Oftmals finden sich in den Logs hilfreiche Hinweise.
HTH,
Sascha
Ev. ein temporäres Problem beim Hoster? Fall du Zugriff auf den Errorlog des Webservers hast, dann wirf doch mal einen Blick dort rein. Oftmals finden sich in den Logs hilfreiche Hinweise.
HTH,
Sascha
Re: Kein Backend nach Error 503
Ich hab schon beim Hoster nachgefragt, die können nichts machen. Das sind die letzten Einträge im Server-Error-Log:
[Wed Oct 28 14:19:06 2020] [include:error] [pid 11575] [client 2003:c0:7706:5d02:406a84e8:a91e] [host ] unable to include "include/top.html" in parsed file /usr/share/apache2/error/HTTP_SERVICE_UNAVAILABLE.html.var, subrequest setup returned 503
[Wed Oct 28 14:19:06 2020] [include:error] [pid 11575] [client 2003:c0:7706:5d02:406a84e8:a91e] [host ] unable to include "include/bottom.html" in parsed file /usr/share/apache2/error/HTTP_SERVICE_UNAVAILABLE.html.var, subrequest setup returned 503
[Wed Oct 28 14:19:06 2020] [include:error] [pid 11575] [client 2003:c0:7706:5d02:406a84e8:a91e] [host ] unable to include "include/top.html" in parsed file /usr/share/apache2/error/HTTP_SERVICE_UNAVAILABLE.html.var, subrequest setup returned 503
[Wed Oct 28 14:19:06 2020] [include:error] [pid 11575] [client 2003:c0:7706:5d02:406a84e8:a91e] [host ] unable to include "include/bottom.html" in parsed file /usr/share/apache2/error/HTTP_SERVICE_UNAVAILABLE.html.var, subrequest setup returned 503
Re: Kein Backend nach Error 503
Hallo Regina,
Wurde schon versucht, den Server neu zu starten?
Schöne Grüße
Nils
Wurde schon versucht, den Server neu zu starten?
Schöne Grüße
Nils
Re: Kein Backend nach Error 503
Noch eine Spontane Idee bzgl des Thumbnails: könnte durch die Erstellung von Thumbnails eventuell der Server überlastet sein?
Re: Kein Backend nach Error 503
Nein, da haben wir auch keinen Einfluss, weil es ein Shared-Hostingpaket ist.
Zu den thumbnails: Wir haben drei Miniaturansichten (900px, 600px, 300px) für die Produktfotos. Es betrifft ca. 100 Produktfotos, jeweils mit einer maximalen Größe von 200 KB.
Kann das zu einer Überlastung führen?
Zu den thumbnails: Wir haben drei Miniaturansichten (900px, 600px, 300px) für die Produktfotos. Es betrifft ca. 100 Produktfotos, jeweils mit einer maximalen Größe von 200 KB.
Kann das zu einer Überlastung führen?
Re: Kein Backend nach Error 503
Möglich, ich habe gestern mal einen Ordner mit 600 Bildern als Übersicht geöffnet, das hat auch erstmal etwas gedauert. Mit der Erstellung von Thumbnails kenne ich mich allerdings nicht ausführlich aus.
Versuch es vielleicht einfach später noch mal.
Versuch es vielleicht einfach später noch mal.
Re: Kein Backend nach Error 503
Danke, Nils!
Gute Idee, ich werde mal bis morgen warten.
Gute Idee, ich werde mal bis morgen warten.
Re: Kein Backend nach Error 503
das war ein Update auf 9.0.8.1 - also eine Entwicklungsversion, die u.a. PHP 7.4/8.0 vorraussetzt.
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