Massives Problem. WE nicht mehr bedienbar...

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arkakus
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Massives Problem. WE nicht mehr bedienbar...

Beitragvon arkakus » Fr 9. Mär 2012, 16:21

Wir haben ein massives Problem bei großen Kunden. Nach Eingabe der Logindaten in WE erscheint nur noch ein weißer Bildschirm.

Version 6.2.5.0
Windows Server

Nach dem login wird das Popup geöffnet bleibt aber seit einiger Zeit weiß. Die Seite lief monatelang fehlerfrei, der Effekt trat plötzlich auf. Im Frontend bricht die Dastellung auf Seiten ab, die eine Listview enthalten. Die Seiten werden nach langer Ladezeit anzezeigt jedoch ohne die Listviews. Wir versuchen seit 2 Tagen den Fehler einzugrenzen, ohne Erfolg. Wo ist der Fehler zu suchen? Was könnten wir noch tun.

Vielen Dank!

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Re: Massives Problem. WE nicht mehr bedienbar...

Beitragvon WBTMagnum » Fr 9. Mär 2012, 16:35

Hallo arkakus,

Das klingt ... *hmmm* ungut. Ein paar Fragen dazu (als Anregung):
  • Habt ihr schon in den Logs des Webserver geschaut, ob sich dort verwertbare Hinweise (idR PHP Fehlermeldungen) finden?
  • Ist genug Hauptspeicher vorhanden?
  • Ist genug Festplattenspeicher vorhanden?

HTH,
Sascha

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Re: Massives Problem. WE nicht mehr bedienbar...

Beitragvon Creutzburg » Fr 9. Mär 2012, 16:57

Ich würde auch vermuten, dass der Server voll ist.

Gruß,
Alex
http://www.xport.de – Internet-Agentur für Hotels
http://www.domainpreisvergleich.de – Domain-Preisvergleich inkl. Verfügbarkeits-Check – ist meine Wunschdomain noch frei, und wo registriere ich sie am günstigsten?

arkakus
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Re: Massives Problem. WE nicht mehr bedienbar...

Beitragvon arkakus » Fr 9. Mär 2012, 18:44

nein, der Server ist nicht voll. Wir konnten auch große Backupdateien überspielen. Der Speicher ist auch o.k.

Eine neue WE Installation auf einem parallelen Root auf demselber Server läuft einwandfrei. Erst nach Einspielen des MySQL Dumps wieder dasselbe Problem. Haben die Tabellen einzeln eingespielt und versuchen gerade das Problem so einzugrenzen. Sind aber skeptisch.

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Re: Massives Problem. WE nicht mehr bedienbar...

Beitragvon Paladin » Mo 12. Mär 2012, 09:41

Mal in die Server logs gesehen, ob da evtl. PHP Fehler auflaufen?
Evtl. - da root server - mal in der php.ini die PHP-Fehler in einer Datei protokollieren lassen und dort mal nachsehen, was genau schiefläuft ... evtl. memory_limit mal höher setzen(?).


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