Ich arbeite nun schon eine kleine Weile mit webEdition, das erste Projekt ist (mit den üblichen "Einstiegshürden") realisiert, vielleicht nicht optimal aber immerhin
Soweit bin ich mit we ganz zufrieden. Eine Frage, die sich mir immer wieder stellt: Woher bekomme ich notwendige Infos zu WE?
Ich kenne und nutze:
Handbücher,
support.living-e.de,
Tagreferenz
die mitgelieferten Demos,
Demoseiten von living-e,
we-devedge (super, ein Dankeschön an dieser Stelle)
Tag-Wizard
und natürlich dieses Forum hier.
Bei all diesen Quellen findet Mensch hilfreiche Infos, auch wenn es bei bestimmten Dingen aufwendig ist und Zeit kostet, aber was solls, Erfahrung und Wissen muss Mensch sich halt aneignen.
Die Unterstützung von living-e bei diesem Prozess ist allerdings eher etwas suboptimal. Wirklich verlässlich ist weder der Tag-Wizard noch die Tagreferenz: teilweise fehlen Attribute, Angaben sind meist nicht wirklich hilfreich beschrieben, teilweise wird Mensch im Forum oder auf we-devedge fündig, manchmal auch auf den Supportseiten.
Zur Veranschaulichung: Beim Stöbern in ner Demo, über listview order="random()" gestolpert, Tag-Wizard und Tagreferenz Fehlanzeige, im Forum gesucht: -> diesen Post von 2003! gefunden (mit dem Hinweis, dass die Tagreferenz entsprechend ergänzt wird). Inzwischen haben wir 2007, weder Tagreferenz noch Tag-Wizard in 4.1.1.3 sagen was über dieses Attribut.
In solchen Fällen hilft es mir wohl nur, den Support auch mit banalen Fragen zu nerven, nicht immer habe ich Zeit und Muse 2 bis 3 Quellen abzuklappern.
Ein ganz anderes Thema ist die nicht vorhandene API-Dokumantation (zumindest ich kenne nix offizielles). Nach meiner bescheidenen Erfahrung benötigt Mensch für etwas anspruchsvollere Aufgaben durchaus ab und zu die API von we.
Ok, living-e verspricht da nix, bietet aber auch nix;-), bleibt also nur das Zusammensuchen bruchstückhafter Infos aus verschiedensten Quellen.
Deshalb meine Frage:
Fragt Ihr beim Support? Wie beschafft Ihr euch die benötigten Infos?
we-Quellen lesen?
webEdition hat durchaus seinen Charme, aber die eher schlecht gepflegte Doku erschwert mir das Arbeiten unnötigerweise, wie ich meine.
Ich will hier keinesfalls rumweinen, wenn ich die Wahl hätte, wäre ich bereit, mehr Geld ausgeben, wenn ich dafür eine gut gepflegte (API-) Doku bekomme (meinetwegen auch als Extra-Option gegen Aufpreis). Wirtschaftlich würde sich das für mich allemal rechnen.
Eher schwerer tue ich mich damit, die nicht verlässliche Tag-Referenz/Tag-Wizard zu akzeptieren. Für mich persönlich ist es eine enttäuschende Erfahrung, das Gefühl zu haben, dass ich mich nicht wirklich auf die Tag-Referenz/Tag-Wizard verlassen kann.
Ok, lange Rede kurzer Sinn, wie kommt Ihr zu euren Infos? we-Quellen?
Hat Mensch als Parnter Vorteile in Hinsicht auf API-Doku oder Support?
Für mich persönlich ist das Fazit: wenn ich Zeit und Muse habe, stöbere ich in inoffiziellen Quellen. Wenn ich schnell grundlegende Infos brauche (Tags -> Doku) werde ich in Zukunft halt immer beim Support anklingeln, spart mir Zeit und damit Geld
Schönen Sonntag noch
