da es gerade in letzter Zeit wieder vermehrt zu Fehlerberichten hier im Forum kommt, noch mal ein Hinweis auf den webEdition-Bugtracker.
Das Forum ist in erster Linie für Fragen und Antworten zum Arbeiten mit webEdition gedacht. Die webEdition-Entwickler schauen nur sporadisch hier hinein. Deswegen bitten wir euch, offensichtlich System-Fehler in den Bugtracker einzutragen. Damit erleichtert Ihr uns die Arbeit und könnt sicher sein, dass eure Fehlermeldungen und Verbesserungsvorschläge auch beim Entwickler-Team ankommen.
Nachfolgend eine kleine Einleitung, wie im Bugtracker ein neuer Fehler gemeldet werden kann:
Nach der Anmeldung, prüft bitte, ob es ggf. schon eine Meldung zu dem Problem gibt. Klickt dazu auf den Link "Einträge anzeigen" in der oberen Navigationsleiste.
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Ihr erhaltet eine zunächst recht komplex wirkende Ansicht.
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Im oberen Bereich gibt es viele Möglichkeiten, die Ergebnisliste im unteren Bereich einzugrenzen. Ihr könnte z.B. nach Fehlern, die nur in bestimmten Versionen vorkommen, suchen. Das interessanteste, zu Beginn, dürfte die Freitextsuche sein. Hier könnte Ihr nach Schlagworten suchen und recht schnell sehen, ob der von euch entdeckte Fehler schon von jemandem gemeldet wurde. Ist das der Fall, könnt Ihr gerne in dem vorhandenen Eintrag einen Kommentar hinterlassen, um uns zu zeigen, dass das Problem noch bei weiteren Nutzern auftritt. Gebt auch an, falls Ihr ergänzende Informationen habt. Je mehr Informationen wir haben, desto leichter wird es einen Fehler nachzustellen und dessen Ursachen zu finden.
Ist der von euch festgestellte Fehler noch nicht eingetragen, klickt auf den Link "Eintrag erfassen" in der oberen Navigationsleiste.
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In der folgenden Ansicht wählt bitte das Projekt.
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Wenn das Problem beispielsweise im webEdition-Installer auftritt, wählt Ihr "Installer". Für einen Fehler in der Online-Dokumentation wählt Ihr "Webites/DOCUMENTATION". Für Fehler direkt in webEdition wählt Ihr natürlich "webEdition".
In der folgenden Eingabemaske beschreibt den Fehler und euer System bitte so genau wie möglich. Je mehr Informationen wir haben, desto leichter können wir das Problem nachvollziehen und beheben.
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Wenn das Problem die webEdition-Oberfläche betrifft, sind Informationen zu dem von euch verwendeten Browser und Client-Betriebssystem von hoher Wichtigkeit. Betrifft das Problem hingegen beispielsweise die Funktion von webEdition-Tags, können Informationen zu verwendeter PHP-Version, Server-Betriebssystem und Zeichensatz interessant sein. Seid bitte so genau wie möglich und lasst Felder nur leer, wenn Ihr euch sicher seid, dass diese Information nichts mit dem Problem zu tun hat. Je leichter Ihr es uns dabei macht, desto schneller können wir einen Fehler nachvollziehen und beheben.
Im unteren Teil der Eingabemaske könnt Ihr zudem eure Meldung als "Privat" markieren. Dies bedeutet, das nur die Entwickler eure Meldung lesen können. Auf diese Weise könnt Ihr uns Informationen zukommen lassen die andere Nutzer nicht sehen sollen, wie beispielsweise Links zu euren Seiten.
Wir bedanken uns für eure Aufmerksamkeit und Unterstützung.
Das webEdition-Entwickler-Team.