Seite 1 von 1
Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Verfasst: Mi 21. Sep 2011, 12:18
von Mebus
Hallo,
ich habe hier eine Seite, auf der das Kontaktformular nicht mehr funktioniert, obwohl ich keine Änderung vorgenommen habe.
Es kommt diese Fehlermeldung:
Fehler / Error
Das Formular wurde aus folgendem Grund nicht übermittelt:
• Empfängeradresse nicht vorhanden!
Woran kann das liegen?
WebEdition-Version: 6.0.0.7.
Danke
Gruß
Mebus
Re: Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Verfasst: Mi 21. Sep 2011, 15:47
von WBTMagnum
Hallo Mebus,
Ohne den entsprechenden Template-Code wird es schwer dir hier zu helfen. Die Fehlermeldung deutet jedoch darauf hin, dass das System die E-Mail nicht absenden kann. Hast du es schon mal mit einer anderen Empfängeradresse probiert?
LG,
Sascha
Re: Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Verfasst: Mi 21. Sep 2011, 17:00
von mokraemer
ist der Empfänger auf der Email-Whitelist?
Ggfs. funktioniert der JS-Kode zur Überprüfung dort nicht mehr korrekt.
Re: Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Verfasst: Mi 21. Sep 2011, 21:08
von ThomasGoebe
Hi,
als Ergänzung zu mokraemer:
hast Du die Empfänger E-Mail Adresse unter Einstellungen / Formmail als erlaubte E-Mail Adresse eingetragen? Nur an dort eingetragene Adressen können Formulare verschickt werden.
Wenn die Adresse dort steht, dann gib uns bitte wie bereits angefragt etwas Quellcode von dem Kontaktformular.
Dann können wir leichter helfen.
Gruß
Thomas Göbe
Re: Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Verfasst: Do 22. Sep 2011, 00:00
von Mebus
Hallo,
wo genau finde ich diese Whitelist?
Hier ist ein wenig Code aus der Vorlage:
Code: Alles auswählen
<we:form type="formmail" recipient="info@somehost.de" subject="Mail von somehost.de" onerror="504" onsuccess="505" required="nachname,telefon,email">
<we:block name="Formular">
<table border="0" cellpadding="2" cellspacing="1">
<tr>
<td><img src="/pix/transparent.gif" width="80" height="1" alt="" border="0"></td>
<td><img src="/pix/transparent.gif" width="200" height="1" alt="" border="0"></td>
</tr>
<tr>
<td class="navi"><we:input name="Beschriftung" size="30"/></td>
<td class="navi"><we:formfield name="Formularfeld" type="textinput,textarea" attribs="textinput_size" textinput_size="50" textarea_cols="45" textarea_rows="8"/></td>
</tr>
</table>
</we:block>
<table><tr><td><input type="submit" value="Nachricht senden"></td></tr></table>
</we:form>
Danke
Gruß
Mebus
Re: Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Verfasst: Do 22. Sep 2011, 11:14
von ThomasGoebe
Hi,
in webEdition im Menü Extras > Einstellungen > Allgemein > Reiter Formmail.
Gruß
Thomas
Re: Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Verfasst: Do 22. Sep 2011, 22:24
von Mebus
Vielen Dank!
Daran scheint das gelegen zu haben.
Gruß
Mebus