STRATO: Probleme bei der Installation
Verfasst: Mo 19. Feb 2018, 15:32
Hallo in die Runde,
ein Hinweis vorab: ich möchte hier keine "warum nimmste auch die billigen Provider"-Diskussion lostreten.
Durch den kleinen Hinweis eines Kunden bin ich auf ein ziemlich schwerwiegendes Problem bei Installation von WebEdition bei STRATO gestoßen.
Aber der Reihe nach:
Mein Kunde wollte im Backend neue Benutzer anlegen, das Fenster im reiter "Benutzerverwaltung" bleibt aber leer. Bei mir geht dann immer ein kleines Alarmlämpchen an und ich mache erst einmal ein Backup der Website.
Dann habe ich die WE-version gecheckt, aktuell läuft da die Version 7.0.3. Die wollte ich dann auf den aktuellen Stand des 7er-Releases bringen (7.0.4). Der Aufruf des Updaters liefert aber auch nur eine weisse Seite. Ich habe die Pfade im Quelltext gecheckt und dort wird der absolute Pfad aufgerufen:
"/home/strato/http/premium/rid/XX/XX/XXXXXXXX/htdocs/2016.xyz.de/webEdition/liveUpdate/liveUpdate.php?section=update"
Die Installtion dieser Website wurde damals in einem Unterverzeichnis vorgenommen und das Doc Root während der Installation dementsprechend angepaßt. Diese Info scheint aber an der Stelle jetzt verloren gegangen zu sein. Update nicht möglich.
Jetzt blinkte schon das zweite Lämpchen . Ich habe dann versucht, eine neue Installation von WebEdition in einem neuen Unterverzeichnis unter einer neuen Subdomain einzurichten: Verzeichnis auf dem Server angelegt, Subdomain eingerichtet, Subdomain verweist auf das neue Verzeichnis, neue Datenbank eingerichtet, Installer in das Verzeichnis geladen, Installer ausgeführt und... tuts nicht:
Der Aufruf "http://2018.xyz.de/OnlineInstaller.php" führt zum Fehler "The requested URL /2018.xyz.de/OnlineInstaller/DeleteMe.php was not found on this server."
Wenn man dann in die Dateien schaut, scheint auch da immer auf das allgemeine Doc Root referenziert zu werden. Die Installation funktionierte aber früher bei STRATO eigentlich immer reibungslos - wenn man während des Installations-Prozesses dann das individuelle Doc Root eingegeben hatte. Soweit komme ich jetzt noch nicht mal mehr.
Kurz gesagt: die Installation von WebEdition in Unterverzeichnissen ist BEI STRATO NICHT MEHR MÖGLICH.
Das ist insofern dramatisch - und jetzt blinkt die dritte rote Lampe - als das meine STRATO-Kunden häufig in einem Paket über mehrere Domains Websites laufen haben. Die liegen dann immer in Unterverzeichnissen und das ist jetzt nicht mehr möglich. Mal abgesehen davon, dass auch ein Update bestehender Installationen anscheinend nicht mehr möglich ist.
Gibt es hier in der Community eventuell Mitglieder, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben?
ein Hinweis vorab: ich möchte hier keine "warum nimmste auch die billigen Provider"-Diskussion lostreten.
Durch den kleinen Hinweis eines Kunden bin ich auf ein ziemlich schwerwiegendes Problem bei Installation von WebEdition bei STRATO gestoßen.
Aber der Reihe nach:
Mein Kunde wollte im Backend neue Benutzer anlegen, das Fenster im reiter "Benutzerverwaltung" bleibt aber leer. Bei mir geht dann immer ein kleines Alarmlämpchen an und ich mache erst einmal ein Backup der Website.
Dann habe ich die WE-version gecheckt, aktuell läuft da die Version 7.0.3. Die wollte ich dann auf den aktuellen Stand des 7er-Releases bringen (7.0.4). Der Aufruf des Updaters liefert aber auch nur eine weisse Seite. Ich habe die Pfade im Quelltext gecheckt und dort wird der absolute Pfad aufgerufen:
"/home/strato/http/premium/rid/XX/XX/XXXXXXXX/htdocs/2016.xyz.de/webEdition/liveUpdate/liveUpdate.php?section=update"
Die Installtion dieser Website wurde damals in einem Unterverzeichnis vorgenommen und das Doc Root während der Installation dementsprechend angepaßt. Diese Info scheint aber an der Stelle jetzt verloren gegangen zu sein. Update nicht möglich.
Jetzt blinkte schon das zweite Lämpchen . Ich habe dann versucht, eine neue Installation von WebEdition in einem neuen Unterverzeichnis unter einer neuen Subdomain einzurichten: Verzeichnis auf dem Server angelegt, Subdomain eingerichtet, Subdomain verweist auf das neue Verzeichnis, neue Datenbank eingerichtet, Installer in das Verzeichnis geladen, Installer ausgeführt und... tuts nicht:
Der Aufruf "http://2018.xyz.de/OnlineInstaller.php" führt zum Fehler "The requested URL /2018.xyz.de/OnlineInstaller/DeleteMe.php was not found on this server."
Wenn man dann in die Dateien schaut, scheint auch da immer auf das allgemeine Doc Root referenziert zu werden. Die Installation funktionierte aber früher bei STRATO eigentlich immer reibungslos - wenn man während des Installations-Prozesses dann das individuelle Doc Root eingegeben hatte. Soweit komme ich jetzt noch nicht mal mehr.
Kurz gesagt: die Installation von WebEdition in Unterverzeichnissen ist BEI STRATO NICHT MEHR MÖGLICH.
Das ist insofern dramatisch - und jetzt blinkt die dritte rote Lampe - als das meine STRATO-Kunden häufig in einem Paket über mehrere Domains Websites laufen haben. Die liegen dann immer in Unterverzeichnissen und das ist jetzt nicht mehr möglich. Mal abgesehen davon, dass auch ein Update bestehender Installationen anscheinend nicht mehr möglich ist.
Gibt es hier in der Community eventuell Mitglieder, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben?