webEdition - Forum

Wenn man in der webEdition 8.1.6 die Passwort-Vergessen-Funktion nutzen will (auf der Loginseite /webEdition), kommt trotz existierendem Benutzernamen und zugehöriger E-Mail-Adresse die Meldung "Die E-Mail 'bli@bla.de' kann nicht gesendet werden." Das ist bei einigen Kundeninstallationen der 8.1.6 auch so. Hier auf PHP 7.4 bei domainfactory.

Da es hierzu keine Fragen im Forum und nichts in der Bugbase gibt vermute ich, dass wir irgendeine Einstellung in "webEdition Allgemein" nicht gemacht oder falsch gemacht haben? Woran kann es sonst liegen, dass webEdition keine Passwort-Vergessen-Mail schickt und stattdessen diese Fehlermeldung zeigt?

Danke
Jan

Hallo Jan,

bei dF können nur noch per SMTP E-Mails verschickt werden. Alles andere wird (simple gesagt) verworfen. Ist das bei den Projekten entsprechend konfiguriert?

Ich stehe gerade bei einer Installation vor dem gleichen Problem. Ein versenden der Mail ist nicht möglich. Kann ich ein neues Passwort auch direkt in die tblUser schreiben? Oder kann ich die Mail (smtp) irgendwie ohne webEdition Zugriff senden?

Gibt es da keine Möglichkeit mehr das Passwort zurück zu setzen, direkt in der DB? Komme da leider nicht weiter.

Hallo Jürgen,

eine Änderung des PW direkt in der DB ist nicht möglich, da verschlüsselt.
Aber wenn Du noch eine andere Installation von WE hast, kannst Du dort aus der DB das verschlüsselte PW nehmen und in die betreffende DB eintragen. Mit diesen Daten loggst Du Dich dann ein und änderst in WE in der Benutzerverwaltung erneut Dein PW.

Danke Jan!

Da hätte ich ja auch mal selbst drauf kommen können.
Werde es ausprobieren.

Liebe Grüße
Jürgen